El centro de Fráncfort comenzó el sábado con una tranquilidad inusual, una actividad comercial moderada en las tiendas, abundantes plazas de aparcamiento y muchos comerciantes tomando precauciones ante los disturbios previstos. Algunos establecimientos cubrieron sus escaparates con paneles de madera o contrataron guardias de seguridad. Se desplegaron más de 120 efectivos de seguridad para proteger los negocios.
No obstante, los disturbios causaron daños a los comercios y mantuvieron alejados a muchos clientes del centro de la ciudad. Robert Mangold, presidente de la asociación de hostelería de Hesse, afirmó que las reivindicaciones de los manifestantes de la Generación Z eran legítimas, pero sostuvo que los acontecimientos habían ido más allá de la actividad normal de protesta.
Sven Rohde, director gerente de la Asociación de Comercio de Hesse, declaró que los incidentes habían causado graves daños a la reputación de Fráncfort. Aunque solo una pequeña proporción de las tiendas sufrió escaparates rotos, afirmó que todos los comerciantes se vieron afectados por la pérdida de ventas, ya que muchos clientes evitaron la ciudad por completo. Frank Albrecht, propietario de Parfümerie Albrecht, informó de una caída del 40 % en la facturación y expresó su preocupación por el impacto en la imagen y el sector minorista de Fráncfort.
Los negocios minoristas y hosteleros apenas habían comenzado a recuperarse de los efectos de las restricciones por el coronavirus, señaló Mangold. Los acontecimientos también suscitaron preocupación por el turismo. Thomas Feda, responsable de la empresa de turismo y congresos de Fráncfort, afirmó que los disturbios podrían provocar temporalmente incertidumbre, menos reservas hoteleras y un descenso de los visitantes de un solo día, especialmente porque las escenas recibieron una amplia cobertura mediática. Las imágenes de barricadas en llamas, cañones de agua, saqueos y violencia, dijo, dañaron la imagen de Fráncfort como ciudad abierta e internacional.
La Asociación de Comercio solicita un fondo de emergencia para las empresas cuyas pérdidas no estén totalmente cubiertas por los seguros. También quiere que la seguridad, el orden público y la limpieza se conviertan en prioridades permanentes en el desarrollo del centro de la ciudad, y no solo en los días en que se celebran manifestaciones.
Ulrich Caspar, presidente de la Cámara de Industria y Comercio de Fráncfort, afirmó que se había cruzado una línea clara cuando se saquearon negocios, se destruyeron escaparates y se atacó a personas. Aunque debe protegerse el derecho a la protesta pacífica, señaló que las empresas, los empleados y los clientes deben poder trabajar y desplazarse por la ciudad sin miedo. Caspar instó a las autoridades a aclarar lo ocurrido y a garantizar condiciones seguras para los negocios en el futuro.
El posible efecto a largo plazo sobre el turismo dependerá en gran medida de si vuelven a producirse incidentes similares, afirmó Feda. Señaló que, por lo general, acontecimientos aislados comparables solo afectan temporalmente al turismo y dijo esperar que lo mismo ocurra en Fráncfort.
Florian Joeckel, operador de cuatro locales de Massif, afirmó que los asistentes a un evento en Massif-E, cerca de Hauptwache, fueron evacuados por una entrada trasera con ayuda del personal de seguridad. Según informó, los empleados que permanecieron en el lugar no pudieron salir durante tres horas mientras la policía se enfrentaba a los alborotadores en el exterior, entre ellos un hombre vestido de Batman. Joeckel afirmó que restablecer la confianza en la seguridad del centro de la ciudad debía ser ahora la prioridad y advirtió de que una manifestación estudiantil prevista para el 20 de noviembre podría generar más preocupación.
Joeckel elogió a los servicios de seguridad, pero sostuvo que desplegar aún más efectivos no podía ser la única respuesta. Reclamó una revisión de la forma en que se autorizan las manifestaciones y cuestionó si los organizadores deberían asumir una mayor responsabilidad. Eduard Singer, de la oficina de promoción de la ciudad, sugirió campañas publicitarias y aperturas dominicales adicionales como formas de apoyar al comercio del centro.
Amïn Baghi, cuya agencia y tienda se encuentran en Berliner Straße, también expresó su preocupación por el futuro. Se preguntó si los propietarios de negocios tendrían que temer ahora por sus tiendas cada noche y advirtió de que los disturbios podrían ser solo el principio si se ignoraban los incidentes.
Fuentes: FAZ.