Au Royaume-Uni, de plus en plus de personnes utilisent des outils numériques pour effectuer leurs opérations bancaires, établir un budget et emprunter. Pourtant, connaître ces services ne signifie pas nécessairement que l’on se sent capable de gérer ses finances en ligne, selon un article publié par POLITICO.
L’article met en évidence le contraste entre une personne de 22 ans et une personne de 70 ans : toutes deux sont de plus en plus susceptibles d’utiliser des outils financiers numériques, mais leur confiance dans leur utilisation peut différer. Il définit l’autonomie financière comme le fait de disposer des connaissances, des compétences, des outils et des possibilités nécessaires pour prendre en main ses finances et améliorer son bien-être financier au fil du temps.
Les progrès des technologies numériques, des données et de l’analyse ont permis la transition vers les services financiers en ligne. L’article estime que le degré de confiance des personnes dans leur utilisation est au cœur de l’autonomie financière au Royaume-Uni et qu’il s’agit d’un enjeu à la fois pour les responsables politiques et pour le secteur bancaire.
Sources: Politico Europe.