As pessoas no Reino Unido recorrem cada vez mais a ferramentas digitais para fazer operações bancárias, elaborar orçamentos e pedir empréstimos. No entanto, a familiaridade com estes serviços não significa necessariamente que as pessoas se sintam confiantes a gerir as suas finanças online, segundo um artigo publicado pelo POLITICO.
O artigo destaca o contraste entre uma pessoa de 22 anos e outra de 70: é cada vez mais provável que ambas usem ferramentas financeiras digitais, mas a confiança com que o fazem pode ser diferente. Define capacitação financeira como dispor dos conhecimentos, das competências, das ferramentas e das oportunidades necessários para assumir o controlo das próprias finanças e melhorar o bem-estar financeiro ao longo do tempo.
Os avanços na tecnologia digital, nos dados e na análise permitiram a transição para os serviços financeiros online. O artigo defende que a confiança das pessoas ao utilizá-los é fundamental para a capacitação financeira na Grã-Bretanha e uma questão que diz respeito tanto aos decisores políticos como ao setor bancário.
Fontes: Politico Europe.