Os consumidores que tentaram usar serviços de Compre agora, pague depois (BNPL) desde o verão foram submetidos a novos testes projetados para verificar sua capacidade de arcar com as compras. Embora o BNPL tenha funcionado historicamente como um empréstimo pago em parcelas, ele só se tornou oficialmente regulamentado em julho. Essa mudança regulatória exige verificações de antecedentes mais rigorosas sobre a capacidade de reembolso, o que significa que falhar nessas avaliações resultará em transações bloqueadas.
Sob o novo quadro, os credores de BNPL, como Klarna e Clearpay, devem agora obter aprovação do regulador para operar. Essa mudança visa fornecer aos compradores maior acesso a reembolsos e decisões independentes sobre reclamações caso surjam problemas. No entanto, a introdução de verificações obrigatórias de capacidade de pagamento para cada transação significa que alguns usuários podem encontrar-se bloqueados dos serviços pela primeira vez. Essas verificações variam dependendo do valor da compra, um fator que se torna particularmente relevante à medida que se aproxima a temporada festiva cara.
Sara Williams, ex-voluntária conselheira de dívidas na Citizens Advice que compartilha dicas sob o nome Debt Camel, sugere quatro estratégias para aqueles cujas contas foram fechadas ou limites de empréstimo reduzidos. Primeiro, os consumidores devem desacelerar seus hábitos de compra questionando se um item é essencial ou pode ser adiado. Segundo, os compradores devem ser mais seletivos para evitar a necessidade de altos limites de crédito, como ao comprar vários tamanhos de roupas. Terceiro, cancelar assinaturas pode ajudar a escapar do ciclo de usar o BNPL para cobrir custos de pagamentos anteriores. Finalmente, indivíduos que usam o BNPL para itens essenciais são encorajados a entrar em contato com caridades de dívidas para assistência e acesso a vouchers de bancos de alimentos.
Para aqueles que lutam com reembolsos de qualquer tipo de empréstimo, buscar ajuda antes que a situação piore é crucial. O site MoneyHelper, apoiado pelo governo, oferece um guia para encontrar orientação gratuita sobre dívidas localmente. Também recomenda anotar todas as dívidas para criar um plano de reembolso e fornece ferramentas para determinar a elegibilidade para benefícios e subsídios. Além disso, o site possui um priorizador de contas para indicar quais pagamentos devem ser feitos primeiro e descreve os passos a seguir caso um pagamento seja perdido. Os consumidores também são aconselhados a permanecerem céticos em relação às soluções de dívida promovidas nos feeds de redes sociais.
Fontes: BBC News UK.